وصف الوظيفة
وكيل الحجوزات سيكون نقطة الاتصال الأولى للضيوف الذين يتطلعون إلى إجراء حجوزات الغرف. دورك يتضمن تقديم خدمة عملاء ممتازة، والمساعدة في استفسارات الحجز، وضمان عمليات الحجز الدقيقة والفعالة.
المهارات المطلوبة
- التواصل الفعال
- مهارات خدمة العملاء الممتازة
- مهارات تنظيمية
المؤهلات المطلوبة
- خبرة سابقة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء