وصف الوظيفة
وكيل الحجوزات سيكون نقطة الاتصال الأولى للضيوف الذين يتطلعون إلى إجراء حجوزات الغرف. دورك يتضمن تقديم خدمة عملاء ممتازة، والمساعدة في استفسارات الحجز، وضمان عمليات الحجز الدقيقة والفعالة.
المهارات المطلوبة
- إدارة الوقت
- مهارات خدمة العملاء الممتازة
- مهارات تنظيمية
- التواصل الفعال
- إدارة الحجوزات
المؤهلات المطلوبة
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- خبرة سابقة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء
الوسوم
وكيل_حجوزات
خدمة_العملاء
إدارة_الحجوزات
التواصل_الفعال